결제 및 환불 규정
베니비시(이하 "회사")가 운영하는 10분 챌린지의 결제 방식, 환불 사유와 처리 절차, 적립금 및 출석 환급 정책을 안내합니다.
제1조 (일회성 결제 안내)
카드 결제와 계좌이체 결제는 모두 4주 이용권을 구매하는 일회성 결제입니다.
추가 자동 결제는 진행되지 않으며, 이용 기간이 끝난 뒤에는 필요할 때 다시 결제하셔야 합니다.
제2조 (결제 취소 및 환불)
이미 결제가 완료된 회차는 원칙적으로 환불되지 않습니다.
다만 아래 사유에 해당하는 경우에는 일부 환불이 가능합니다.
- 결제 후 24시간 이내 콘텐츠 이용 내역이 없는 경우
- 시스템 장애 등으로 정상적인 서비스 이용이 불가능했던 경우
제3조 (환불 요청 및 처리 절차)
환불이 가능한 사유에 해당하는 경우, 고객은 [문의하기]를 통해 환불 요청을 할 수 있습니다.
요청일 기준 영업일 기준 5일 이내로 확인 및 환불 여부가 회신되며, 환불은 원 결제 수단으로 처리됩니다.
수동 입금 방식 결제자는 환불 계좌 정보를 제공해야 합니다.
제5조 (고객 책임 고지)
서비스 이용이 시작된 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
결제 및 환불 관련 문의는 카카오톡 채널을 통해 접수받습니다.
