결제 및 환불 규정

이용권은 1개월·3개월·6개월·12개월 단위로 판매되며, 카드 결제와 계좌이체 결제 모두 결제일에 한 번만 결제하는 일회성 결제입니다.

추가 자동 결제는 진행되지 않으며, 이용 기간이 끝난 뒤에는 필요할 때 다시 결제하셔야 합니다.

이용 기간은 결제일부터 구매한 개월 수만큼이며, 결제일을 기준으로 한 달씩 나뉩니다. 예를 들어 9월 8일에 결제하면 첫째 달은 9월 8일부터 10월 7일까지입니다.

3개월 이상 이용권의 할인은 기간 전체를 이용하는 조건으로 제공됩니다. 중도에 해지하면 제2조의2에 따라 할인 전 정가로 정산합니다.

장기 이용권으로 여는 과목도 제4조의 적립금과 출석 적립금을 달마다 따로 받습니다.

1개월 이용권은 결제 후 24시간 이내이고 아직 챌린지를 시작하지 않은 경우에 한해 전액 환불됩니다.

첫 문제를 푼 시점부터는 이용을 시작한 것으로 보아 환불되지 않습니다. 시작하지 않으셨더라도 결제 후 24시간이 지나면 환불되지 않습니다.

다만 시스템 장애 등 회사의 책임으로 정상적인 서비스 이용이 불가능했던 경우에는 위 조건과 관계없이 환불이 가능합니다.

3개월 이상 이용권의 중도 해지는 제2조의2를 따릅니다.

3개월 이상 이용권은 이용 중에도 중도 해지를 요청할 수 있습니다. 1개월 이용권의 환불은 제2조를 따릅니다.

정산은 할인 전 정가를 기준으로 합니다. 정가는 1과목 월 80,000원, 전과목 무제한 이용권 월 360,000원입니다. 기간 할인은 전체 기간을 이용하는 조건으로 제공된 것이므로, 중도에 해지하면 실제 이용한 달에는 할인이 적용되지 않습니다.

이용 기간은 결제일을 기준으로 한 달씩 나뉩니다. 어떤 달의 문제를 하루라도 풀면 그 달 전체를 사용한 것으로 보며, 날짜로 나누어 계산하지 않습니다.

따라서 시작 직후에 해지하더라도 첫 달은 사용한 것으로 보아 1개월분이 차감됩니다.

환불액 = 결제 금액 − (사용한 개월 수 × 월 정가). 계산 결과가 0원 이하이면 환불액은 없습니다.

아래는 1과목 이용권을 기준으로 한 실제 환불액입니다.

- 3개월(81,000원): 시작 직후 해지 → 81,000 − 80,000 = 1,000원 / 2개월째부터는 환불액 없음

- 6개월(144,000원): 시작 직후 해지 → 64,000원 / 2개월째부터는 환불액 없음

- 12개월(240,000원): 시작 직후 해지 → 160,000원 / 2개월 사용 후 → 80,000원 / 3개월째부터는 환불액 없음

- 전과목 12개월(780,000원): 시작 직후 해지 → 420,000원 / 2개월 사용 후 → 60,000원 / 3개월째부터는 환불액 없음

해지한 달부터는 적립금과 출석 적립금 대상이 아닙니다. 이미 지급된 적립금은 회수하지 않습니다.

중도 해지 요청과 처리 절차는 제3조를 따릅니다.

환불이 가능한 사유에 해당하는 경우, 고객은 [문의하기]를 통해 환불 요청을 할 수 있습니다.

요청일 기준 영업일 기준 5일 이내로 확인 및 환불 여부가 회신되며, 환불은 원 결제 수단으로 처리됩니다.

수동 입금 방식 결제자는 환불 계좌 정보를 제공해야 합니다.

본 서비스는 학습을 이어가는 참가자에게 아래와 같이 적립금을 지급합니다.

- 당일 출제된 문제를 당일에 풀면 문제 1건당 적립금이 지급됩니다. 지난 문제를 나중에 푸는 경우는 대상이 아닙니다.

- 과목별로 20일 이상 참석하면 해당 과목에 대한 출석 적립금이 추가 지급됩니다.

이용 기간이 여러 달인 이용권은 결제일을 기준으로 한 달씩 나누어 달마다 따로 계산합니다. 예를 들어 9월 27일에 결제한 3개월 이용권은 9월 27일~10월 26일, 10월 27일~11월 26일, 11월 27일~12월 26일 세 구간에서 각각 출석 적립금을 받을 수 있습니다.

적립금은 별도의 요청 없이 자동으로 지급되며, 포인트샵에서 기프티콘 등으로 교환하거나 다음 결제에 사용할 수 있습니다.

무료로 제공된 참가권으로 여는 과목은 위 적립금과 출석 적립금 모두 대상이 아닙니다. 해당 과목은 실결제가 없으므로 20일 이상 참석하더라도 적립금이 지급되지 않습니다.

전과목 무제한 이용권 참가자는 이용권으로 열리는 모든 과목을 자유롭게 학습할 수 있습니다. 다만 제4조의 적립금과 출석 적립금은 참가자가 지정한 3개 과목에만 적용됩니다.

- 지정은 기수 중 언제든지 할 수 있으며, 지정한 과목은 기수 시작일부터의 학습 기록까지 소급하여 인정됩니다.

- 지정 과목 변경은 기수 시작일로부터 7일 이내에만 가능하며, 그 이후에는 확정됩니다.

- 지정 전에는 적립이 보류되며, 지정하는 시점에 소급하여 지급됩니다.

- 지정하지 않은 나머지 과목도 제한 없이 학습할 수 있으나 적립 대상은 아닙니다.

적립금과 출석 적립금은 챌린지 결제와 별도로 제공되는 성과 기반 보상으로, 제2조 및 제3조의 환불과는 구분됩니다.

챌린지를 시작하셨거나 결제 후 24시간이 지난 뒤에는 환불이 제한될 수 있습니다.

결제 및 환불 관련 문의는 카카오톡 채널을 통해 접수받습니다.